تسجيل الدخول

الشارقة

1.     معلومات هامة عن المركز

تم تأسيس مركز خدمة المتعاملين بمنطقة الشارقة الطبية في ديسمبر عام 2012، ويعتبر المركز أحد مراكز سعادة المتعاملين بوزارة الصحة ووقاية المجتمع الذي يوفر خدماته للمتعاملين بإمارة الشارقة، ويقع المركز ضمن مبنى منطقة الشارقة الطبية ويشكل المكان المخصص لخدمة المتعاملين وحدة مستقلة من المبنى من ناحية المظهر. وفيما يلي بعض المعلومات الخاصة بالمركز:

أيام وساعات العمل

من يوم الأحد ولغاية يوم الخميس.

من الساعة 7:00 صباحاً ولغاية 15:30 بعد الظهر.

معدل وقت الإنتظار لحين الحصول على الخدمة معدل وقت الإنتظار لحين الحصول على الخدمة أقل من خمس دقائق "قد يختلف معدل وقت الإنتظار حسب نوع الخدمة"

 

2.     الخدمات التي يقوم بتقديمها المركز

يوفر المركز مجموعة من الخدمات بحسب أنظمة تقديم الخدمة وعلى النحو التالي:

إسم الخدمة الرئيسية

إسم الخدمة الفرعية

ترخيص وتسجيل المنشآت الطبية خدمات ترخيص وتجديد ترخيص المنشآت الطبية والصيدلانية
التقارير الطبية والإجازات والاعتمادات خدمات تصديق الإجازات المرضية، تصديق التقارير الطبية.
الرقابة و التفتيش استفسارات تفتيش المنشآت الطبية و الصيدلانية.
استفسارات التظلم على القرار المتخذ من تفتيش المنشآت الطبية و الصيدلانية .
استفسارات الشكاوى على المنشآت الصحية الخاصة و كادرها الطبي.
تقييم المهن الطبية استفسارات :
بدل فاقد أو بدل تالف لشهادة تقييم صيدلي / مساعد صيدلي.
تقييم فنيي الطب.
البديل إعادة تقييم فنيي الطب.
البديل تقييم فنيي الطب.
إعادة تقييم فنيي الطب.
تقييم طبيب.
إعادة تقييم طبيب.
تقييم صيدلي تقييم مساعد صيدلي

 

​3.     أقسام المركز

يوفر المركز مجموعة من الخدمات بحسب أنظمة تقديم الخدمة وعلى النحو التالي:

إسم القسم

دور القسم في خدمتكم

مكتب الإستقبال سيقوم بتدوين معلوماتكم وتنظيم دخولكم للمركز وتسهيل حصولكم على الخدمة.
مكتب إسعاد المتعاملين سيوفر لكم الدعم الكامل لتوفير رحلة متميزة وسهلة لكم في حصولكم على الخدمة.

 

4.     المرافق العامة المتوفرة في المركز

يوجد في مركز سعادة المتعاملين – الشارقة مجموعة من المرافق التي تتضمن:

  • مواقف مدفوعة ومجانية لسيارات متعاملي المركز (حسب نظام بلدية الشارقة).
  • ركن الابداع ( كتب منوعة للمتعاملين وأبناؤهم، صحف يومية باللغة العربية والأجنبية)
  • مكتب لخدمة أصحاب الهمم وكبار السن
  • خدمة الانترنت اللاسلكي المجاني
  • مكاتب للطباعة والتصوير وملئ الطلبات الإلكترونية (جمعية أصدقاء المرضى).
  • المرافق الصحية.
  • منطقة انتظار مخصصة للسيدات مع مقاعد وتجهيزات مريحة للإنتظار.
  • غرف للصلاة للنساء والرجال.
  • أجهزة لتقييم سعادة المتعاملين وأداء المركز والموظفين والرضا عن الخدمات المختلفة..
  • المرافق الصحية.
  • بوابة حكومتي لتسجيل ملاحظات واقتراحات وشكر وتقديرالمتعاملين.
  • خدمات الضيافة.
  • شاشة عرض ( ميثاق خدمة المتعاملين، إعلانات، أفلام قصيرة تثقيفية).
  • غرفة لاستراحة موظفي المركز.
  • خدمة النداء لأصحاب الهمم وكبار السن (اتصل لنصل).
  • صندوق الإسعافات الأولية.
  • كرسي متحرك للحالات الطارئة.
  • خدمة شراء وشحن بطاقة الدرهم الإلكتروني.
  • اييك العون .

 

5.     تواصل مع المركز

يُمكنكم التواصل مع مركز سعادة المتعاملين- الشارقة على العناوين والتفاصيل التالية:

البريد الإلكترونيinfo@moh.gov.ae​​


6.
     موقع المركز وإحداثياته

خريطة الموقع

https://goo.gl/maps/579jCu1STjC2

الإحداثيات  25°19'55.7"N 55°23'24.5"E​​

هل تجد هذا المحتوى مفيدا؟
أخر تحديث للمحتوى بتاريخ :
يجب أن تكون دقة الشاشة 1024 x 768 لأفضل تصفح للموقع
يمكن تصفح الموقع عبر المتصفحات التالية
الإضافات والمكونات الإضافية
جميع الحقوق محفوظة وزارة الصحة ووقاية المجتمع دولة الامارات العربية المتحدة 2017
http://وزارةالصحةووقايةالمجتمع.امارات/